# 决策疲劳（Decision Fatigue） ## 概念与范围 指在持续或高频决策序列后，个体出现判断质量下降、冲动选择、回避或拖延等现象。其与“自我耗竭”（ego depletion）相关，但更强调决策任务的序列性、复杂性与选择架构对资源与动机的联合作用。 ## 流行病学与社会分布 - 高暴露群体：医生、法官、客服、管理者、平台内容审核员、照护者（连续选择与评估）。 - 数字环境：电商与信息平台的选择过载、通知干扰与多任务切换提升疲劳风险。 - 时间因素：午后与长时段工作更易出现质量滑坡与风险偏好变化。 ## 症状与功能影响 - 决策层面：默认依赖、回避复杂选项、过度简化、启发式使用增加（如代表性、可得性）。 - 自控与情绪：自控下降、冲动消费、情绪易怒、主观疲惫与挫败感。 - 行为后果：拖延重要决定、偏好短期回报、错误率与后悔（decision regret）上升。 ## 机制模型 - 资源-动机过程模型：从“耗竭假说”（Baumeister）到“动机-信念”模型（Inzlicht），强调资源感知与任务意义、奖励期待的交互。 - 机会成本模型（Kurzban）：持续控制引发主观成本评估，转向更“便宜”的启发式与默认选择。 - 认知负荷与选择过载（Iyengar & Lepper）：选项数量与属性复杂性增加加工负担、降低满意度与选择率。 - 序列效应与生理状态：长时段决策中的时间-休息节点（如餐前/餐后）改变风险偏好与宽严程度（司法、医疗现场）。 - 计算模型：漂移扩散模型（DDM）参数（阈值、漂移率）随疲劳变化；认知控制成本（Kool & Botvinick）。 - 争议与边界：多实验复现显示效应受任务诱因、奖励、期望与规范化程序影响，非单一“葡萄糖耗竭”。 ## 量表与测量 - 决策疲劳量表（Decision Fatigue Scale, DFS-like）：测自我报告的疲惫、回避与后悔（护理/照护场景常用）。 - 自我控制量表（SCS）：特质自控与易感性评估。 - 最大化倾向量表（Maximization Scale）：最大化者在复杂选择下更易疲劳与不满意。 - 客观指标： - 连续任务表现：准确率/反应时滑坡、错误聚集。 - 风险偏好变化：金钱选择或医疗/司法判定中的宽严度漂移。 - 生理与时序：时段、餐后/休息节点、睡眠质量（与[[睡眠剥夺相关症候群]]交叉）、会议密度与通知干扰（与[[信息过载综合征]]交叉）。 ## 研究前沿与证据 - 选择架构与默认：默认选项提高质量与合规性；复杂度与属性呈现影响满意度与弃选率。 - 现场研究：司法裁决与医疗订单在序列中出现规律性波动（Danziger 等），但需控制案件难度与时间混杂。 - 复现与规范化：多实验复现（Hagger 等）显示效应大小依情境与激励而变；动机与信念调节重要。 - 数字化场景：平台通知与多任务切换加速疲劳；信息过载与决策疲劳共变（参见[[信息过载综合征]]）。 ## 干预与实践（多层次） - 个体层： - 批处理与分块：将同类决定集中处理，设置高价值决定的“黄金时间”。 - 预承诺与清单化：使用决策清单、标准模板、阈值规则减少临时权衡。 - 休息与营养：计划性微休息；葡萄糖假说存争议，但规律饮食与水分支持主观精力。 - 工具与系统层： - 默认与限制集设计：合理默认、减少无关选项、分步呈现（progressive disclosure）。 - 推荐与过滤：基于目标的推荐与过滤，降低噪声与比较负担。 - 通知治理：批量通知、静默窗口、避免跨任务打断（与[[信息过载综合征]]相关）；关键决策前“安静期”。 - 组织与政策层： - 排班与节律：关键判定避开疲劳时段，设置强制休息与同侪复核。 - 减少琐碎审批：授权框架与权限边界，减少低价值决定数量。 - 决策质量治理：决策清单与同侪评审、事后回顾与学习、透明度与可解释性提升组织信任（与[[社会信任危机]]相关）。 ## 方法学与评估 - 设计：时间序列与事件研究（interrupted time series）、现场-实验混合设计。 - 指标：决策质量（正确率、后悔）、效率（时长、步骤）、主观疲惫（量表）。 - 因果识别：工具变量（排班/案件分配）、自然实验（政策变更）、多水平模型（个体×时段×任务）。 - 复现与开放：预注册、功效分析、跨实验室复现，控制期望与奖励。 - 真实世界评估：平台日志（会话/通知/选择集）、排班与会议数据、绩效与后悔；与[[线上约会倦怠]]与[[工作生活平衡失调]]的跨场景比较。 ## 参考文献（选） - Baumeister, R. F., et al. (1998). Ego depletion and self-control. - Iyengar, S. S., & Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating. - Danziger, S., Levav, J., & Avnaim-Pesso, O. (2011). Extraneous factors in judicial decisions. - Hagger, M. S., et al. (2016). A multilab preregistered replication of ego-depletion. - Kool, W., & Botvinick, M. (2018). Cognitive control as a cost-benefit decision. - Kurzban, R., et al. (2013). An opportunity cost model of subjective effort. - Inzlicht, M., & Schmeichel, B. J. (2012). What is ego depletion? Toward a mechanistic revision. - Schwartz, B. (2004). The Paradox of Choice.